Como importar contatos de CSV
Vem de outro CRM, de uma planilha ou simplesmente mantém uma lista de contatos? A importação via CSV os carrega rapidamente no Teamopipe. Aqui está como preparar o arquivo, executar a importação e o que fazer se algo der errado.
Primeiro, obtenha o modelo de importação
O Teamopipe fornece um modelo CSV oficial para que os cabeçalhos das suas colunas correspondam ao que o importador espera — isso evita erros de mapeamento. Baixe-o em api.teamopipe.com/api/v2/docs (procure a seção Import) ou solicite-o pelo formulário de contato. Existem modelos separados para contatos, organizações e negócios — use o correto.
Prepare o CSV de contatos
- Cada contato precisa de pelo menos um e-mail — é o identificador principal usado pelo Teamopipe
- Se possível, separe nome e sobrenome em colunas distintas
- Remova duplicatas — cada linha cria um novo contato
- Apenas texto simples — sem células mescladas, planilhas adicionais ou formatação especial
- Salve como .csv (UTF-8), não .xlsx
Como importar
- Clique em Contatos na barra lateral esquerda.
- Abra a opção de importação.
- Envie seu arquivo CSV.
- Corresponda as colunas do seu CSV aos campos de contato do Teamopipe (e-mail, nome, sobrenome, telefone, organização).
- Confirme e execute a importação.
Observação: se a tela de importação desaparecer após clicar em Continuar, atualize a página e tente novamente — é um problema conhecido em algumas versões do Chrome. Se persistir, entre em contato pelo chat ou formulário anexando seu arquivo CSV, e faremos a importação manualmente, normalmente em um dia útil.
Importando de outro CRM
- Do Streak: exporte seu funil pelo menu do Streak → Export to Google Sheets ou CSV. Envie-nos o arquivo pelo nosso formulário de contato, e faremos a importação para você gratuitamente — normalmente em 48 horas.
- Do HubSpot: Contatos → Export → CSV, depois importe seguindo os passos acima — ou envie-nos o arquivo para uma migração assistida se o conjunto de dados for grande.
- De uma planilha: baixe como CSV (Arquivo → Fazer download → CSV no Planilhas Google), ajuste os cabeçalhos ao modelo e importe. As colunas podem ser reorganizadas na etapa de importação.
Depois de importar
Os contatos aparecem imediatamente na seção Contatos — a partir daí, você pode vinculá-los a organizações, atribuí-los a membros da equipe e adicioná-los a negócios. Se um contato foi importado sem nome, abra-o e adicione nome e sobrenome para que a lista continue legível.
Se tiver problemas, use o chat no canto inferior direito ou o formulário em teamopipe.com/en/contact — costumamos responder em 4 horas nos dias úteis.