Cómo importar contactos desde CSV

¿Vienes de otro CRM, de una hoja de cálculo o simplemente llevas una lista de contactos? Importar desde CSV los carga rápidamente en Teamopipe. Aquí se describe cómo preparar el archivo, ejecutar la importación y qué hacer si algo sale mal.

Primero, consigue la plantilla de importación

Teamopipe ofrece una plantilla CSV oficial para que los encabezados de tus columnas coincidan con lo que espera el importador — esto evita errores de mapeo. Descárgala en api.teamopipe.com/api/v2/docs (busca la sección Import) o solicítala mediante el formulario de contacto. Existen plantillas separadas para contactos, organizaciones y negocios — usa la que corresponda.

Prepara el CSV de contactos

• Cada contacto necesita al menos un correo — es el identificador principal que usa Teamopipe
• Si es posible, separa nombre y apellido en columnas distintas
• Elimina duplicados — cada fila crea un nuevo contacto
• Solo texto plano — sin celdas combinadas, hojas adicionales ni formato especial
• Guarda como .csv (UTF-8), no .xlsx

Cómo importar

1. Haz clic en Contactos en la barra lateral izquierda.
2. Abre la opción de importar.
3. Sube tu archivo CSV.
4. Empareja las columnas de tu CSV con los campos de contacto de Teamopipe (correo, nombre, apellido, teléfono, organización).
5. Confirma y ejecuta la importación.

Nota: si la pantalla de importación desaparece tras hacer clic en Continuar, actualiza la página y vuelve a intentarlo — es un problema conocido en algunas versiones de Chrome. Si persiste, contáctanos por chat o formulario adjuntando tu archivo CSV, y realizaremos la importación manualmente, normalmente en un día laborable.

Importar desde otro CRM

• Desde Streak: exporta tu embudo mediante el menú de Streak → Export to Google Sheets o CSV. Envíanos el archivo mediante nuestro formulario de contacto, y realizaremos la importación por ti gratis — normalmente en 48 horas.
• Desde HubSpot: Contactos → Export → CSV, luego importa siguiendo los pasos anteriores — o envíanos el archivo para una migración asistida si el conjunto de datos es grande.
• Desde una hoja de cálculo: descárgala como CSV (Archivo → Descargar → CSV en Hojas de cálculo de Google), ajusta los encabezados a la plantilla e importa. Las columnas se pueden reasignar en el paso de importación.

Después de importar

Los contactos aparecen de inmediato en la sección Contactos — desde allí puedes vincularlos a organizaciones, asignarlos a miembros del equipo y añadirlos a negocios. Si un contacto se importó sin nombre, ábrelo y añade nombre y apellido para que la lista siga siendo legible.

Si tienes problemas, usa el chat en la esquina inferior derecha o el formulario en teamopipe.com/en/contact — solemos responder en 4 horas los días laborables.