TeamopipeПоддержка Teamopipe

Как импортировать контакты из CSV

6 июля 2026 г.

Импортируйте контакты, если вы переходите из другой CRM или уже ведёте список контактов в таблице. Teamopipe принимает файлы .csv, .xls и .xlsx размером до 10 МБ. Из книг Excel импортируется только первый лист.

Перед началом

  • Размещайте один контакт в каждой строке, а названия столбцов — в первой строке.
  • Укажите для каждого контакта First name. Это единственное обязательное поле контакта.
  • Используйте отдельные столбцы для First name и Last name.
  • Указывайте в каждой ячейке один адрес электронной почты и один номер телефона.
  • Назовите столбец с телефоном Phone. Столбец «Phone number» автоматически не сопоставляется.
  • Удалите пустые строки, объединённые ячейки, формулы и дубликаты контактов. Каждая строка создаёт новый контакт.

Самый простой старт: откройте Настройки → Импорт / Экспорт и нажмите Download template на карточке Contacts. В шаблоне есть столбцы First name, Last name, Email, Phone и Description.

Импорт файла

  1. Откройте Настройки → Импорт / Экспорт.
  2. На карточке Contacts нажмите Импортировать CSV.
  3. Перетащите файл в область загрузки или выберите его на компьютере, затем нажмите Continue.
  4. На шаге Mapping сопоставьте каждое поле Teamopipe со столбцом вашего файла. Привычные заголовки — First name, Last name, Email, Phone и Description — сопоставляются автоматически.
  5. Для ненужных столбцов оставьте Don't import, затем нажмите Continue.
  6. На шаге Preview проверьте первые пять строк и счётчики готовых строк, сопоставленных полей, несопоставленных полей и общего числа строк.
  7. Если предпросмотр выглядит правильно, нажмите Start Import.

Большое число несопоставленных полей — повод проверить сопоставление, но не обязательно признак проблем в строках.

Привязка контактов к организациям

В импорте контактов есть поле Organization ID, а не поиск по названию компании. Столбец со значением «Acme Consulting» нельзя сопоставить с ним напрямую. Сначала импортируйте организации, а затем свяжите с ними контакты в самих записях.

Проверка результата

Откройте Contacts, найдите двух-трёх импортированных людей и проверьте их email, телефон, описание и пользовательские поля. Если что-то не так, исправьте исходный файл и повторно импортируйте только затронутые строки, чтобы не создать дубликаты. Хорошая привычка — сначала импортировать пять-десять строк и проверить их, и только потом загружать весь файл.

Импорт из другой CRM

Если не удаётся продолжить

  • Убедитесь, что в каждой строке есть First name, а в первой строке — уникальные заголовки столбцов.
  • Сохраните файл заново как CSV в кодировке UTF-8 или попробуйте исходный файл .xlsx.
  • Если столбец остаётся несопоставленным, выберите его вручную в раскрывающемся списке.
  • Если окно закрывается после нажатия Continue, см. экран импорта исчезает после нажатия Continue.

Похожие статьи: как подготовить файл CSV для импорта, импорт и экспорт CSV — полное руководство, как создавать и редактировать контакты вручную.

Если возникнут проблемы, воспользуйтесь чатом в правом нижнем углу или формой обратной связи — обычно мы отвечаем в течение 4 часов в рабочие дни.

Как импортировать контакты из CSV — Teamopipe Help