TeamopipeПоддержка Teamopipe

Как импортировать контакты из CSV

6 июля 2026 г.

Пришли из другой CRM, таблицы или просто ведёте список контактов? Импорт из CSV быстро загружает их в Teamopipe. Здесь описана подготовка файла, запуск импорта и действия на случай, если что-то пойдёт не так.

Сначала получите шаблон импорта

Teamopipe предоставляет официальный шаблон CSV, чтобы заголовки ваших колонок совпадали с ожидаемыми импортёром — это предотвращает ошибки сопоставления. Скачайте его с api.teamopipe.com/api/v2/docs (ищите раздел Import) или запросите его через форму связи. Существуют отдельные шаблоны для контактов, организаций и сделок — используйте нужный.

Подготовка CSV для контактов

  • Каждому контакту нужен хотя бы e-mail — это основной идентификатор, используемый Teamopipe
  • По возможности разбейте имя и фамилию на отдельные столбцы
  • Уберите дубликаты — каждая строка создаёт новый контакт
  • Только простой текст — без объединённых ячеек, дополнительных листов или особого форматирования
  • Сохраните как .csv (UTF-8), не .xlsx

Как импортировать

  1. Нажмите Контакты в левой боковой панели.
  2. Откройте опцию импорта.
  3. Загрузите ваш CSV-файл.
  4. Сопоставьте столбцы CSV с полями контакта Teamopipe (e-mail, имя, фамилия, телефон, организация).
  5. Подтвердите и запустите импорт.

Примечание: если экран импорта исчезает после клика на Продолжить, обновите страницу и попробуйте снова — это известная проблема в некоторых версиях Chrome. Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами через чат или форму связи, приложив ваш CSV-файл, и мы выполним импорт вручную, обычно в течение одного рабочего дня.

Импорт из другой CRM

  • Из Streak: экспортируйте воронку через меню Streak → Export to Google Sheets или CSV. Отправьте файл через нашу форму связи, и мы бесплатно выполним импорт за вас — обычно в течение 48 часов.
  • Из HubSpot: Контакты → Export → CSV, затем импортируйте по шагам выше — или отправьте нам файл для сопровождаемой миграции, если набор данных большой.
  • Из таблицы: скачайте как CSV (Файл → Скачать → CSV в Google Таблицах), согласуйте заголовки с шаблоном и импортируйте. Столбцы можно пересопоставить на шаге импорта.

После импорта

Контакты сразу появляются в разделе Контакты — оттуда вы можете привязать их к организациям, назначить членам команды и добавить в сделки. Если контакт был импортирован без имени, откройте его и добавьте имя и фамилию, чтобы список оставался читаемым.

Если возникнут проблемы, воспользуйтесь чатом в правом нижнем углу или формой связи на teamopipe.com/en/contact — обычно отвечаем в течение 4 часов в рабочие дни.

Как импортировать контакты из CSV — Центр помощи Teamopipe