Como vincular outra conversa a um negócio existente

Quando um prospecto escreve para você a partir de uma conversa nova — um acompanhamento, uma resposta a outro e-mail, ou um e-mail novo — você pode conectá-la ao negócio que já criou.

Vincule uma nova conversa a um negócio existente

Abra a conversa no Gmail → clique no ícone do Teamopipe → busque o negócio existente pelo nome → selecione-o → escolha vinculação no nível da conversa → Salvar. A nova conversa agora está vinculada ao mesmo negócio.

Use a vinculação no nível da conversa aqui

Ao vincular uma segunda conversa, escolha sempre o nível da conversa — não o nível do contato. O nível do contato traria para o negócio todos os e-mails dessa pessoa, incluindo os não relacionados. O nível da conversa mantém vinculada apenas essa conversa específica.

Verifique a partir do negócio

Abra o negócio → aba E-mails vinculados. Ambas as conversas devem aparecer. Se alguma estiver faltando, repita os passos de vinculação a partir dessa conversa no Gmail.