Como desvincular um e-mail de um negócio

Desvincular remove a conexão entre uma conversa do Gmail e um negócio. O e-mail permanece no Gmail. O negócio permanece no Teamopipe. Apenas o vínculo entre eles é removido.

Desvincule do negócio

Abra o negócio → aba E-mails vinculados → encontre a conversa → clique no ícone de desvincular ao lado dela → confirme. A conversa desaparece da lista de e-mails vinculados do negócio.

Se o marcador do Gmail persistir

Atualize o Gmail após desvincular. Se o marcador do Teamopipe ainda aparecer na conversa, pode ser uma questão de vinculação no nível do contato. Verifique se outro negócio não ativou a vinculação no nível do contato para o mesmo endereço de e-mail.