Cómo funcionan las campañas en Teamopipe
Las campañas envían correo desde tu buzón conectado a una lista de contactos y hacen seguimiento de cómo responde la gente. Las campañas y las secuencias están incluidas en los planes Growth y Pro.
Difusión o secuencia
Al crear una campaña eliges su tipo:
- Difusión (Broadcast) — un solo correo a una lista de contactos. Ideal para anuncios y novedades.
- Secuencia — una serie de varios pasos con seguimientos automáticos. Cada seguimiento se envía un número determinado de días después del paso anterior y puede detenerse cuando el destinatario responde. Consulta cómo crear una secuencia de correos.
Los cinco pasos
Ve a Campañas → Nueva campaña. El asistente tiene cinco pasos: Configuración, Destinatarios, Contenido, Programación y Revisión. El recorrido completo está en cómo crear y enviar una campaña de correo.
Lista de comprobación previa al envío
- Hay un buzón de envío conectado; consulta conectar el buzón desde el que envías.
- El buzón del remitente pertenece a la persona que lleva la relación.
- El asunto y el cuerpo son correctos, y las variables muestran valores reales en Preview.
- La lista de destinatarios es la que querías.
- Incluir enlace para cancelar suscripción está activado en los correos a listas o promocionales.
- El límite diario de envíos que aparece en el paso Programación se ajusta al tamaño de tu lista.
Estados de las campañas
La lista de Campañas se puede filtrar por All, Sending, Drafts, Scheduled, Paused y Completed. Cada fila muestra el tipo de campaña, el estado, el remitente, los destinatarios y cuántos correos se han enviado.
Seguimiento y cancelación de suscripción
En el paso Programación puedes activar el seguimiento de aperturas, el seguimiento de clics y un enlace para cancelar la suscripción. Consulta seguimiento de aperturas y clics y gestión de las cancelaciones de suscripción.
Buzón de envío y límites
Las campañas se envían desde un buzón conectado en Configuración → Comunicaciones. El paso Programación muestra el límite diario de envíos que se aplica a tu buzón. Tu proveedor de correo también tiene sus propios límites diarios, así que reparte las listas grandes en varios días.
Si algo sale mal
Pausa la campaña, corrige el problema y después continúa. Si la conexión del buzón se interrumpe, vuelve a conectarlo en Configuración → Comunicaciones.
Lo que las campañas no son
Las campañas no son una plataforma de automatización de marketing: no hay puntuación de leads ni recorridos con ramificaciones.
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Si tienes algún problema, usa el chat de la esquina inferior derecha o el formulario de contacto: solemos responder en menos de 4 horas en días laborables.