Seguimiento de aperturas y clics en las campañas
El seguimiento de aperturas y clics muestra qué destinatarios de la campaña interactuaron con tu correo. Te ayuda a priorizar los seguimientos: es más probable que responda quien hizo clic en tu enlace que quien no abrió el correo.
Activa el seguimiento
En el paso Programación de la campaña, activa el seguimiento de aperturas y el de clics según necesites.
Cómo funciona el seguimiento de aperturas
Se añade al correo una diminuta imagen invisible (píxel de seguimiento). Cuando un destinatario abre el correo y se cargan las imágenes, Teamopipe registra una apertura. Si el cliente de correo del destinatario bloquea las imágenes o solo usa la vista previa, la apertura no se registrará, así que las tasas de apertura son orientativas, no exactas.
Cómo funciona el seguimiento de clics
Los enlaces de la campaña se envuelven en una URL de seguimiento. Cuando un destinatario hace clic, Teamopipe registra el clic antes de redirigirlo al destino. El seguimiento de clics es más fiable que el de aperturas porque requiere una acción activa.
Privacidad
El seguimiento se aplica a los correos de campaña que envías, y son los clientes de correo de los destinatarios quienes deciden si se cargan las imágenes. Si prefieres no hacer seguimiento, deja los ajustes desactivados.
Dónde ver los resultados
Abre la campaña y mira la lista de destinatarios. Cada fila muestra el estado del destinatario. Filtra por abiertos o con clic para encontrar a las personas más interesadas y contactarlas primero.
Ejemplo
Envías una difusión a 40 contactos. Doce aparecen como abiertos y cuatro con clic. Empieza por los cuatro que hicieron clic: crea una tarea para cada uno y llámalos o escríbeles el mismo día.
Si las cifras parecen raras
- Cero aperturas: puede que el seguimiento esté desactivado en el paso Programación, o que los clientes de los destinatarios bloqueen las imágenes.
- Aperturas sin clics: es normal. Mucha gente lee sin hacer clic.
- Aperturas extra inesperadas: algunos sistemas de correo precargan las imágenes automáticamente.
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