Cómo crear una secuencia de correos
Una secuencia envía una serie de correos a cada destinatario, con seguimientos separados por un número fijo de días. Es la forma más sencilla de que nadie se quede sin respuesta después de un primer correo. Las secuencias se incluyen en los planes Growth y Pro.
Crear una secuencia
- Ve a Campañas y haz clic en Nueva campaña.
- En Configuración, ponle nombre a la campaña, elige Secuencia como tipo de campaña y selecciona el buzón del remitente.
- En Destinatarios, selecciona los contactos que quieres incluir. Usa Filtro para acotar la lista.
- En Contenido, escribe cada paso (ver más abajo).
- En Programación, elige Enviar manualmente o Programar para más tarde y revisa los ajustes de detención al responder y de seguimiento.
- En Revisión, comprueba todo y lanza la campaña.
Escribir los pasos
El paso Contenido muestra tus Pasos de la secuencia. El paso 1 es el primer correo; cada paso posterior tiene una línea de tiempo: «Enviar este correo [número] [días] después del paso anterior». Haz clic en Agregar paso para añadir otro seguimiento o en Eliminar para quitar uno.
Cada paso tiene su propio asunto y cuerpo. Usa Variables para personalizar con datos del contacto y campos personalizados, Plantillas para partir de una plantilla guardada y Vista previa para comprobar el resultado. Opciones avanzadas añade CC, CCO y Responder a.
Detener al recibir respuesta
En el paso Programación, Detener al recibir respuesta detiene los seguimientos de un destinatario en cuanto responde. Las respuestas deben llegar al buzón de envío. Las respuestas automáticas reconocibles, como los mensajes de fuera de la oficina, se ignoran. Puedes desactivar esta opción si quieres enviar todos los pasos pase lo que pase.
Consejos
- Haz que los seguimientos sean breves y que cada uno tenga un motivo.
- Dos o tres seguimientos, con unos días de separación, suelen bastar.
- Antes de lanzar una lista grande, revisa el límite diario de envíos que aparece en el paso Programación.
Para difusiones, seguimiento y estados, consulta cómo funcionan las campañas.
Si tienes algún problema, usa el chat de la esquina inferior derecha o el formulario de contacto en teamopipe.com/en/contact — normalmente respondemos en menos de 4 horas en días laborables.