Gestión de las cancelaciones de suscripción en las campañas
Un enlace para cancelar la suscripción permite a los destinatarios darse de baja limpiamente en lugar de marcar tu correo como spam.
Cómo añadirlo
- Abre o crea una campaña y ve al paso Programación.
- Activa Incluir enlace para cancelar suscripción.
Teamopipe añade el enlace a todos los correos de la campaña; no necesitas añadirlo tú al cuerpo.
Qué pasa cuando alguien cancela la suscripción
Quien cancela la suscripción queda excluido de todas las campañas futuras de tu equipo, no solo de la campaña desde la que se dio de baja. Si estaba en una secuencia, no se le envía ningún paso más.
Cuándo incluirlo
Inclúyelo siempre en los correos a listas o promocionales. Un contacto directo con un lead interesado puede no necesitarlo, pero en caso de duda, inclúyelo. Una baja limpia protege la reputación de tu remitente.
Consulta quién canceló la suscripción
Abre la campaña y filtra los destinatarios por estado para ver quién canceló la suscripción.
Ejemplo
Envías "Novedades de producto de octubre" a 200 contactos y 3 cancelan la suscripción. Esos 3 se omiten automáticamente en la campaña del mes siguiente, aunque estén en la nueva lista de destinatarios.
Comprobación previa al envío
Antes de lanzar, confirma que Incluir enlace para cancelar suscripción está activado en el paso Programación.
Si alguien pide que lo eliminen por otra vía
Si un contacto responde pidiendo que no le escribas más, quítalo de las listas de destinatarios futuras y evita volver a escribirle.
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Si tienes algún problema, usa el chat de la esquina inferior derecha o el formulario de contacto: solemos responder en menos de 4 horas en días laborables.