Конверсия по этапам и вероятность

9 августа 2026 г.

В отчёте по одному пайплайну есть две связанные вещи: как далеко сделки продвигаются по этапам и насколько вероятно закрытие каждой. Обе берутся из настроек пайплайна.

Конверсия по этапам

Выберите один пайплайн в фильтре Пайплайн, и появится раздел конверсии по этапам. Он берёт сделки, созданные внутри выбранного периода; каждый столбец показывает, сколько из них дошло до этого этапа, а также долю от выборки и число потерянных на этом этапе.

Включать пропущенные этапы. По умолчанию сделка учитывается только на тех этапах, где она действительно была. Отметьте этот флажок, чтобы засчитать и этапы, которые она перескочила по пути к более позднему. Полезно, если команда перетаскивает сделки через несколько колонок сразу.
Разница между двумя столбцами — это не только потери. Часть сделок проиграна, остальные просто всё ещё на более раннем этапе. Колонка потерянных показывает, где что.
Поскольку выборка задана датой создания, сделки, созданные до начала периода, сюда не попадают, сколько бы они ни двигались.

Как задать вероятность

Вероятность задаётся в двух местах, и значение самой сделки всегда важнее значения этапа:

Для каждого этапа: откройте Настройки → Pipelines, найдите пайплайн и укажите Победа % рядом с каждым этапом. Это значение по умолчанию для всех сделок на этом этапе. Подробнее — как настроить этапы.
Для отдельной сделки: откройте сделку и заполните поле Вероятность победы, если в конкретном случае оценка иная. Если оставить поле пустым, сделка следует значению своего этапа даже при перемещении. См. как редактировать поля сделок.

У всех этапов изначально 100%, и это сделано намеренно: лучше показать пайплайн в полную стоимость, чем тихо занизить его числами, о которых никто не договаривался. Пока вы их не измените, взвешенный пайплайн равен открытому.

Где видна вероятность

Взвешенная сумма — это сумма сделки, умноженная на её вероятность. Она формирует карточку Взвешенный пайплайн и прогноз выручки. Взвешиваются только открытые сделки: выигранные считаются по полной сумме, а проигранные не учитываются вообще. Суммы сначала пересчитываются в валюту рабочего пространства и только потом взвешиваются.

Если что-то выглядит неверно, напишите в чат в правом нижнем углу или через форму обратной связи teamopipe.com/en/contact — обычно отвечаем в течение 4 часов в рабочие дни.