Как редактировать поля сделки
Поля сделки — это структурированная информация о сделке. Их актуальность — это то, что делает фильтрацию, сортировку и отчетность полезными — большинство пустых отчетов восходят к пустому полю.
Поля, которые есть у каждой сделки
Рядом с "Имя сделки", "Ответственный", "Описание" и "Теги", каждая сделка несет эти системные поля:
- Значение сделки — сумма в валюте сделки.
- Вероятность выигрыша — оставить пусто для следования "Вероятности выигрыша %" этапа или установить переопределение для этой сделки.
- Ожидаемая дата закрытия — когда вы ожидаете ее закрытия. Определяет прогноз.
- Статус и причина потери — "Открыто", "Выигран" или "Проигран", плюс причина потери сделки.
Детали также показывают пайплайн, этап, связанные контакты и ваши пользовательские поля.
Редактирование из панели деталей сделки
- Откройте пайплайн и нажмите на карточку сделки.
- Откройте Детали и найдите поле.
- Нажмите на значение, введите или выберите и нажмите в сторону.
- Проверьте, что обновленное значение отображается на сделке и на карточке пайплайна.
Используйте это, когда вы работаете с одной сделкой и хотите контекст ее заметок, активности и сообщений.
Редактирование нескольких сделок из представления списка
Переключитесь на значок таблицы в верхнем правом углу, найдите строку и нажмите на ячейку. Это самый быстрый способ очистить список — например заполнение каждого отсутствующего значения сделки, которое были отмечены в отчетах.
Используйте правильный формат
Вводите числа без символов валюты или разделителей, проценты как простые числа и даты как YYYY-MM-DD при импорте.
Пример
"Acme Consulting — Website Redesign": значение сделки 12000, вероятность выигрыша пусто (следует "Вероятности выигрыша %" этапа), ожидаемая дата закрытия 2026-11-15.
Если поле отсутствует
Поля создаются на уровне рабочего пространства, но видимость пользовательского поля — за пайплайн. Перейдите в Настройки → Поля данных, выберите вкладку "Сделки" и проверьте Видимость поля, затем показать его в Столбцах. См. показ или скрытие полей в пайплайне. Если раскрывающийся список показывает "Нет вариантов", откройте поле в том же месте и добавьте варианты.
Если у вас возникли проблемы, используйте чат в правом нижнем углу или форму обратной связи — обычно мы отвечаем в течение 4 часов в рабочие дни.