Как удалять сделки и поддерживать воронку чистой

4 июля 2026 г.

Не каждая сделка заканчивается победой, и чистая воронка означает работу с теми, что завершены. Здесь описано, как удалять сделки, что происходит с привязанными письмами и контактами, и почему закрытые сделки обычно не стоит удалять вовсе.

Как удалить сделку

С канбан-доски: наведите курсор на карточку сделки, нажмите меню три точки, выберите Удалить, подтвердите.
Изнутри сделки: откройте сделку, нажмите меню три точки в правом верхнем углу панели, выберите Удалить, подтвердите.
Массовое удаление в списочном виде: переключитесь на списочный вид, отметьте несколько сделок флажками и удалите через меню массовых действий — самый быстрый способ очистить много старых сделок сразу.

Что удаление убирает — и что нет

Сделка и все её данные — комментарии, задачи, журнал активности, пользовательские поля — удаляются безвозвратно. Это нельзя отменить.
Привязанные контакты не удаляются — они остаются в разделе Контакты.
Переписки в Gmail не удаляются — они остаются во входящих как обычно.

Закрытие сделки vs удаление

В Teamopipe нет отдельного состояния «архив» — стандартный процесс: перемещение завершённых сделок на финальный этап вроде «Выиграно» или «Проиграно», а не удаление. Это сохраняет историю и делает анализ побед/поражений возможным с первого дня. Удаляйте только то, что должно исчезнуть навсегда: тестовые сделки, дубликаты, лиды, которые никогда не были реальными.

Лимит бесплатного тарифа

Бесплатный тариф поддерживает 25 сделок во всех воронках; при достижении лимита новые сделки нельзя создать, пока не освободите место или не перейдёте на Pro (Настройки → Оплата, 9 USD/пользователь/месяц за 5000 сделок). Если вы удаляете реальные закрытые сделки только чтобы остаться в лимите, вы меняете историю продаж на 9 USD — обычно это неправильный выбор.

Совет: перед массовым удалением экспортируйте воронку в CSV (меню три точки → Экспорт в CSV) — экспорт включает все поля и значения пользовательских полей на любом тарифе.

Если возникнут проблемы, воспользуйтесь чатом в правом нижнем углу или формой связи на teamopipe.com/en/contact — обычно отвечаем в течение 4 часов в рабочие дни.