Как экспортировать свои данные из Teamopipe
Ваши данные никогда не блокируются внутри Teamopipe. Вы можете экспортировать сделки, контакты и организации в CSV в любой момент, на любом тарифе — будь то резервное копирование, подготовка отчёта или уход. Вот каждый путь экспорта.
Экспорт сделок из воронки
- Откройте воронку.
- Нажмите меню три точки в правом верхнем углу.
- Выберите Экспорт в CSV.
Файл включает каждую сделку этой воронки со всеми полями — системными полями (название, этап, ответственный, даты) и пользовательскими полями. Комментарии к сделкам можно экспортировать отдельно из того же меню. Повторите для каждой воронки, если у вас их несколько.
Экспорт контактов и организаций
Откройте раздел Контакты или Организации в левой боковой панели и используйте опцию Экспорт. Если кнопка неактивна, самостоятельный экспорт может быть ещё недоступен в вашей версии расширения — свяжитесь через чат в правом нижнем углу или форму связи на teamopipe.com/en/contact, и мы подготовим ручной экспорт, обычно в течение одного рабочего дня.
Автоматические экспорты через API
Если вам нужны экспорты по расписанию — например, подтягивать данные воронки в Google Таблицы или BI-инструмент каждую неделю — REST API поддерживает экспорт в CSV для сделок, контактов, организаций и задач. Смотрите «Доступ к API — получение ключа и возможности».
Экспорт перед уходом
Если вы закрываете свой аккаунт, сначала экспортируйте всё — удаление аккаунта необратимо и убирает все данные с наших серверов в течение 1–2 рабочих дней после вашего запроса. Экспорт данных — также ваше право согласно GDPR; полную картину смотрите в «GDPR, хранение данных и конфиденциальность».
Если возникнут проблемы, используйте чат в правом нижнем углу или форму связи на teamopipe.com/en/contact — обычно отвечаем в течение 4 часов в рабочие дни.