Как отвязать письмо от сделки

Отвязка убирает связь между перепиской Gmail и сделкой. Письмо остаётся в Gmail. Сделка остаётся в Teamopipe. Убирается только привязка между ними.

Отвяжите от сделки

Откройте сделку → вкладка Привязанные письма → найдите переписку → нажмите на иконку отвязки рядом с ней → подтвердите. Переписка исчезает из списка привязанных писем сделки.

Если метка Gmail сохраняется

Обновите Gmail после отвязки. Если метка Teamopipe всё ещё показывается на переписке, это может быть вопросом привязки на уровне контакта. Проверьте, не активировала ли другая сделка привязку на уровне контакта для того же адреса электронной почты.