Como conectar seu e-mail e usar a Caixa de entrada
A Caixa de entrada traz os seus e-mails para o Teamopipe. Você pode ler e responder mensagens, ver quais pertencem a um registro do CRM e vincular as demais — no aplicativo web ou na extensão do Gmail.
Conectar sua conta de e-mail
- Vá para Configurações → Comunicações.
- Em Meus canais, clique em Connect Gmail (conectar o Gmail).
- Escolha sua conta Google e permita o acesso.
Cada usuário pode conectar uma conta de e-mail em todos os planos. Se a conexão cair, a mesma página mostra a opção de reconectar.
Usar a Caixa de entrada
Clique em Caixa de entrada na barra lateral esquerda.
- A lista mostra seus e-mails recentes. As mensagens que não estão vinculadas a um registro do CRM aparecem como Sem vínculo.
- Abra uma mensagem para lê-la e responder diretamente. Use Nova mensagem para começar um novo e-mail.
- O painel à direita mostra as pessoas da conversa. Clique em Adicionar a contato existente ou Criar novo contato para vinculá-las ao CRM.
Seus colegas só veem uma conversa depois que ela é vinculada a um registro do CRM.
E-mails nos registros de negócios
Abra um negócio e clique na aba Messages (mensagens) para ver os e-mails dele. Na seção Comunicações do negócio, Redigir começa um novo e-mail e Abrir caixa de entrada completa leva você à Caixa de entrada.
No Gmail
Se você trabalha no Gmail, continua podendo criar negócios a partir de e-mails e vincular conversas a negócios pelo ícone do Teamopipe. Veja como funciona a vinculação de e-mails.
Se tiver algum problema, use o chat no canto inferior direito ou o formulário de contato em teamopipe.com/en/contact — normalmente respondemos em até 4 horas em dias úteis.