O Teamopipe armazena o conteúdo dos meus e-mails?
Não. O Teamopipe não armazena o conteúdo dos seus e-mails em seus servidores. Quando você lê e-mails no Teamopipe — na Caixa de entrada ou na aba Messages de um negócio — eles são carregados ao vivo da sua caixa de correio conectada, por meio da integração de e-mail, e exibidos para você, sem serem salvos no Teamopipe.
O que é acessado e o que é armazenado
- Corpo dos e-mails e anexos: exibidos ao vivo a partir da sua caixa de correio quando você os abre. Não são armazenados pelo Teamopipe.
- Endereço de e-mail do remetente, ID da conversa, assunto e identidade da conta: armazenados como metadados, para que o Teamopipe saiba qual e-mail pertence a qual negócio.
- Registros de CRM: nomes e campos dos negócios, etapas do pipeline, contatos, organizações, tarefas, comentários e históricos de atividade ficam armazenados no seu espaço de trabalho.
A conversa de e-mail em si permanece no Gmail.
Caixa de entrada e campanhas
A Caixa de entrada e as mensagens dos negócios exibem os e-mails diretamente da sua caixa de correio conectada por meio da integração, e as respostas e campanhas são enviadas por essa mesma caixa de correio. O conteúdo da campanha faz parte da campanha que você cria, mas suas conversas de e-mail não são copiadas para o Teamopipe como corpos de e-mail armazenados.
Desconecte sua caixa de correio
- Vá em Configurações → Comunicações.
- Em Meus canais, desconecte sua conta do Gmail.
Depois de desconectar, a Caixa de entrada e a aba Messages não conseguem mais exibir e-mails dessa conta. Seus negócios, contatos e tarefas permanecem.
Você também pode revogar o acesso do Teamopipe nas configurações da sua Conta do Google, em acesso de terceiros.
Verifique
Abra a aba Messages de um negócio, depois desconecte a caixa de correio e abra-a de novo. As mensagens deixam de carregar, o que confirma que eram exibidas ao vivo da sua caixa de correio e não mantidas no Teamopipe. Reconecte com Connect Gmail para vê-las novamente.
Exclua seus dados
Para remover seus dados do Teamopipe, veja como excluir sua conta e seus dados do Teamopipe e exporte antes, se precisar de uma cópia.
Artigos relacionados: o Teamopipe funciona com o Google Workspace?, como funciona a vinculação de e-mails.
Se tiver algum problema, use o chat no canto inferior direito ou o formulário de contato — normalmente respondemos em até 4 horas em dias úteis.