Cómo vincular otra conversación a un negocio existente

Cuando un prospecto te escribe desde una conversación nueva — un seguimiento, una respuesta a otro correo, o un correo nuevo — puedes conectarla con el negocio que ya creaste.

Vincula una nueva conversación a un negocio existente

Abre la conversación en Gmail → haz clic en el icono de Teamopipe → busca el negocio existente por nombre → selecciónalo → elige vinculación a nivel de conversación → Guardar. La nueva conversación ahora está vinculada al mismo negocio.

Usa aquí la vinculación a nivel de conversación

Al vincular una segunda conversación, elige siempre el nivel de conversación — no el nivel de contacto. El nivel de contacto traería al negocio todos los correos de esa persona, incluidos los no relacionados. El nivel de conversación mantiene vinculada solo esta conversación concreta.

Verifícalo desde el negocio

Abre el negocio → pestaña Correos vinculados. Ambas conversaciones deberían aparecer. Si falta alguna, repite los pasos de vinculación desde esa conversación en Gmail.