Лимиты отправки Gmail простыми словами
Gmail ограничивает объём почты, которую может отправить один аккаунт. Это ограничение существует, чтобы бороться со спамом, и касается всех — отправляете ли вы письма вручную, через слияние почты или через CRM, использующую ваш почтовый ящик. Два числа, которые важны:
| Тип аккаунта | Дневной лимит отправки | Как считается |
|---|---|---|
| Бесплатный Gmail (@gmail.com) | 500 писем за скользящие 24 часа | Максимум 500 получателей суммарно по всем письмам за этот период |
| Google Workspace | 2000 писем за скользящие 24 часа | Каждый получатель в полях Кому, Копия и Скрытая копия считается отдельно |
Ключевая деталь, которую большинство упускает: лимит считает получателей, а не сообщения. Одно письмо, отправленное 500 адресатам, использует ровно ту же квоту, что и 500 отдельных писем по одному получателю. Если ваша кампания персонализирует каждое письмо (один получатель на сообщение — что в любом случае лучше для доставляемости), количество получателей и количество писем совпадают — это то число, которое вы ввели в калькулятор выше.
Это скользящее окно 24 часа, а не суточный сброс
Лимит Gmail не сбрасывается в полночь. Он работает по скользящему окну в 24 часа: каждое отправленное письмо «занимает» слот на следующие 24 часа, и этот слот освобождается ровно через 24 часа после использования.
На практике: если вы отправите все 500 писем в 10 утра в среду, вы не сможете отправлять снова примерно до 10 утра в четверг. Если распределить эти 500 писем на весь день среды, то и возможность отправки будет постепенно восстанавливаться в течение дня четверга. Поэтому идея «просто подожду до завтрашнего утра» иногда не срабатывает — завтрашнее утро всё ещё может попадать во вчерашнее окно.
Для планирования кампании удобная модель проста: считайте, что каждая партия писем блокирует вас на полные 24 часа с момента отправки. Именно так рассчитан пример по дням выше.
Что учитывается в лимите (больше, чем вы думаете)
- Каждый получатель считается отдельно. Каждый адрес в полях Кому, Копия и Скрытая копия занимает один слот. Если поставить коллегу в копию 100 писем кампании, это стоит вам 100 дополнительных слотов.
- Ответы и пересылки тоже считаются. Лимит касается не только исходящих рассылок — каждый ответ клиенту и каждое пересланное письмо в течение дня расходуют ту же квоту.
- Автоответчики тоже считаются. Если ваш автоответчик об отпуске отвечает 40 людям, пока идёт рассылка, это минус 40 слотов.
- Отправка через любой подключённый инструмент считается. Всё, что отправляет письма через ваш Gmail-аккаунт — CRM, скрипт слияния почты, инструмент планирования — использует одну и ту же квоту. Gmail не различает «вас» и «программу, действующую от вашего имени».
Ловушка квоты Workspace: оплата не значит мгновенные 2000 писем в день
Деталь, которая удивляет многих новых клиентов Workspace: лимит 2000/день не предоставляется сразу при оформлении подписки. Пробные аккаунты Google Workspace ограничены 500 письмами в день — так же, как бесплатный Gmail. После перехода на платную подписку Google повышает лимит только после того, как ваш домен суммарно заплатил не менее 100 долларов США, и повышение может занять до 75 дней после достижения этого порога.
Так что если вы подписались на Workspace в прошлом месяце специально для более крупных рассылок, проверьте свой текущий фактический лимит, прежде чем планировать исходя из 2000/день — возможно, вы всё ещё работаете на уровне 500. В случае сомнений используйте калькулятор выше с настройкой «Бесплатный Gmail» для консервативной оценки.
Неофициальный почасовой темп
В документации Google публикуются только дневные лимиты. На практике многие отправители и почтовые инструменты замечали, что Gmail также ограничивает всплески отправки — слишком много писем за короткое окно может вызвать временные сбои или задержки, даже если вы далеко не превысили дневной лимит. Это почасовое поведение не описано в официальной документации Google, поэтому относитесь к нему как к практическому наблюдению, а не к опубликованному правилу.
Безопасный подход: не отправляйте сотни писем за одну минуту. Распределение отправки в течение дня мягче для вашего аккаунта и, как бонус, выглядит более естественно для спам-фильтров на стороне получателя.
Что происходит при превышении лимита
Превышение лимита вызывает временную блокировку отправки — Gmail показывает сообщение вроде «Вы достигли лимита на отправку почты», и обычно возможность отправки восстанавливается через 1–24 часа. При первом нарушении это неудобство, а не катастрофа: аккаунт не блокируется навсегда, а письма в очереди не теряются безвозвратно, хотя отклонённые письма кампании может потребоваться отправить заново.
Повторные нарушения — другая история. Аккаунты, которые постоянно упираются в потолок, могут столкнуться с более длительными блокировками или, в упорных случаях, постоянными ограничениями. Если ваши потребности в отправке стабильно превышают лимит аккаунта, честный ответ таков: Gmail не подходит для такого объёма — никакой инструмент не изменит базовый лимит аккаунта.
Как спланировать кампанию в пределах лимита
- Начните с калькулятора выше. Число контактов ÷ дневной лимит, округлённое вверх — это минимальная продолжительность кампании. Добавьте день про запас на непредвиденные обстоятельства.
- Оставьте запас для повседневной почты. Ваши ответы, пересылки и копии расходуют ту же квоту, поэтому планируйте партии рассылки ниже жёсткого потолка.
- Сначала очистите список. Высокий процент отказов — сигнал спама независимо от объёма. Удаляйте явно нерабочие адреса до отправки, а не после.
- Постепенно наращивайте объём на новых аккаунтах. Почтовый ящик, обычно отправляющий 20 писем в день, а вдруг отправляющий 500, выглядит подозрительно. Наращивание объёма в течение пары недель безопаснее, чем резкий скачок к потолку.
- Отправляйте меньшими ежедневными партиями всё, что не привязано ко времени. Если ваша кампания не привязана к конкретной дате, отправка 200–300 писем в день вместо максимума держит вас далеко от любых порогов и повышает шансы попасть во входящие.
Отказ от ответственности: это опубликованные Google лимиты на момент создания этого инструмента (500/день для бесплатных аккаунтов Gmail, 2000/день для Google Workspace). Google может изменить их в любое время. Авторитетный источник — собственная статья поддержки Google о лимитах отправки Gmail. собственная статья поддержки Google о лимитах отправки Gmail