Условия использования

Дата вступления в силу: 3 июля 2026 г.

Настоящие Условия использования («Условия») являются соглашением между вами и Teamopipe, компанией, зарегистрированной в Латвийской Республике («Teamopipe», «мы»). Они регулируют использование вами сайта Teamopipe (teamopipe.com), веб-приложения (app.teamopipe.com), расширения Chrome и связанных услуг (совместно — «Сервис»). Получая доступ к Сервису или используя его, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны, не используйте Сервис.

Если вы используете Сервис от имени компании или другой организации, вы подтверждаете, что имеете полномочия связать ее настоящими Условиями, и «вы» относится к такой организации.

1. Сервис

Teamopipe — это инструмент управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), который работает внутри Gmail. Для использования Сервиса требуется аккаунт Google. Функции и ограничения (например, количество сделок, доступных в бесплатном плане) зависят от вашего плана и описаны на нашей странице цен; мы можем изменять лимиты планов с разумным предварительным уведомлением.

2. Аккаунты

Вам должно быть не менее 16 лет, и вы должны иметь юридическую способность заключать договоры. Вы соглашаетесь предоставлять точную информацию, обеспечивать безопасность своих учетных данных для входа и оставаться ответственным за всю активность в своем аккаунте. Незамедлительно сообщите нам через контактную форму, если подозреваете несанкционированное использование. Teamopipe не несет ответственности за убытки, вызванные несанкционированным использованием вашего аккаунта, если оно произошло из-за того, что вы не обеспечили безопасность учетных данных.

3. Подписки, сборы и выставление счетов

Teamopipe предлагает бесплатный план и платные подписки с ежемесячной или ежегодной оплатой. Платежи обрабатываются Lemon Squeezy, нашим официальным продавцом — Lemon Squeezy обеспечивает оформление заказа, взимает применимые налоги, такие как НДС, и отображается в вашей платежной выписке. Мы никогда не получаем и не храним данные вашей карты.

Подписки автоматически продлеваются в конце каждого расчетного периода до отмены.
Вы разрешаете регулярное списание средств с выбранного способа оплаты.
Если мы изменим цены, мы уведомим вас как минимум за 30 дней; новая цена будет применяться с вашего следующего расчетного цикла.

4. Возвраты и отмена

14-дневная гарантия возврата денег: если вы не удовлетворены своей первой покупкой платной подписки, свяжитесь с нами через контактную форму на teamopipe.com/ru/contact в течение 14 дней с момента покупки, и мы вернем полную сумму.

Вы можете отменить подписку в любое время. Отмена вступает в силу в конце текущего расчетного периода — до этого момента вы сохраняете доступ, и мы не предоставляем пропорциональные возвраты за оставшуюся часть периода вне 14-дневной гарантии. Ничто в этом разделе не ограничивает обязательные права, которые вы имеете по законодательству ЕС о защите прав потребителей.

5. Ваши данные и конфиденциальность

Использование вами Сервиса также регулируется нашей Политикой конфиденциальности (teamopipe.com/ru/policies/politika-konfidencialnosti) и Политикой использования файлов cookie (teamopipe.com/ru/policies/politika-ispolzovaniya-faylov-cookie). Вы сохраняете право собственности на все данные, которые храните в Teamopipe. Вы предоставляете нам ограниченную лицензию на размещение, хранение и обработку этих данных исключительно для предоставления, защиты и улучшения Сервиса.

6. Данные клиентов и роли по GDPR

В отношении персональных данных, которые вы храните о своих контактах и клиентах, вы являетесь контролером данных, а Teamopipe — обработчиком данных: мы обрабатываем такие данные только для предоставления Сервиса. Вы отвечаете за наличие законного основания для хранения и обработки таких данных и за соблюдение применимых законов о защите данных, включая GDPR. Соглашение об обработке данных доступно по запросу через контактную форму.

7. Сторонние сервисы

Сервис интегрируется со сторонними платформами, прежде всего Gmail и другими сервисами Google, а также использует Lemon Squeezy для платежей. Использование вами этих сервисов регулируется их собственными условиями и политиками. Мы не отвечаем за их доступность или обработку данных, а изменения, которые Google вносит в свои API, могут повлиять на функции Сервиса.

8. Допустимое использование

Вы не должны:

Использовать Сервис с нарушением применимых законов, включая антиспам-законы при отправке кампаний.
Выполнять действия, которые ставят под угрозу безопасность систем или данных, либо проводить проверки безопасности без нашего письменного разрешения.
Вмешиваться в целостность или производительность Сервиса либо нарушать их.
Перепродавать, сублицензировать или предоставлять Сервис третьим лицам в качестве сервисного бюро без нашего письменного согласия.

9. Интеллектуальная собственность

Весь контент, функции и функциональность Сервиса (за исключением ваших данных) принадлежат Teamopipe и защищены законами об интеллектуальной собственности. Вы не можете копировать, изменять, распространять или осуществлять обратную разработку какой-либо части Сервиса, а также использовать бренд Teamopipe без предварительного письменного согласия.

10. Доступность и изменения Сервиса

Мы стремимся поддерживать надежную работу Сервиса, но не гарантируем, что он будет работать без перебоев или ошибок. Мы можем изменять функции, а также приостанавливать или прекращать работу Сервиса с разумным предварительным уведомлением; если мы прекращаем платный Сервис, вы получите пропорциональный возврат за неиспользованный период.

11. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, в пределах, разрешенных законом. Мы не гарантируем, что Сервис будет соответствовать вашим конкретным требованиям.

12. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешенной законом, Teamopipe не несет ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки, а также за потерю данных, выручки или прибыли. Наша общая ответственность, возникающая из Сервиса или связанная с ним, ограничивается суммами, которые вы заплатили нам за 12 месяцев до события, ставшего основанием для претензии. Ничто в настоящих Условиях не исключает ответственность, которая не может быть исключена по применимому законодательству, например ответственность за умысел, грубую небрежность, смерть или причинение вреда здоровью.

13. Прекращение

Вы можете прекратить использование Сервиса и удалить свой аккаунт в любое время. Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ, если вы существенно нарушаете настоящие Условия, если это требуется законом или если это необходимо для защиты Сервиса или его пользователей; когда это разумно, мы сначала предупредим вас. После прекращения мы удаляем ваши данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности — вы можете экспортировать свои данные перед закрытием аккаунта.

14. Изменения настоящих Условий

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. О существенных изменениях мы уведомим вас не менее чем за 14 дней по электронной почте или в приложении. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие; если вы не согласны, прекратите использование Сервиса и отмените подписку.

15. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются законами Латвийской Республики, а споры подлежат юрисдикции судов Латвии. Если вы являетесь потребителем в ЕС, вы также пользуетесь обязательными положениями закона страны вашего проживания и можете инициировать разбирательство там или использовать платформу Европейской комиссии для онлайн-разрешения споров (ec.europa.eu/odr).

16. Контакты

Есть вопросы об этих Условиях? Свяжитесь с нами через контактную форму на teamopipe.com/ru/contact или через чат в нижнем правом углу сайта.