Сделки, выиграно, проиграно и доля выигранных: четыре карточки

9 августа 2026 г.

Четыре карточки в верхней части раздела «Отчёты» — ваши главные цифры. Каждая показывает количество и сумму; «Выиграно» и «Проиграно» также сравниваются с предыдущим периодом. Нажмите на любую карточку, чтобы открыть стоящие за ней сделки — таблицу, которую можно сортировать и экспортировать. Отчёты входят в тарифы Growth и Pro.

Открытые сделки

Все открытые на данный момент сделки в выбранном пайплайне и у выбранного владельца, а под ними — общая сумма открытых сделок. Это снимок «на сейчас», поэтому смена периода его не меняет. Детализация группирует сделки по этапам.

Выиграно за период и проиграно за период

Количество и сумма сделок, отмеченных как «Выигран» или «Проигран» в выбранном периоде, с сравнением с предыдущим. Сделку сюда помещает её Статус: сделка учитывается в дату, когда вы отметили её выигранной или проигранной, а не в дату создания. Детализация проигранных также показывает этап, с которого каждая сделка была потеряна, — именно здесь видны закономерности потерь.

Доля выигранных

Доля завершённых сделок, которые вы выиграли за период: выиграно ÷ (выиграно + проиграно). Открытые сделки не учитываются, потому что они ещё не завершены, — поэтому спокойный месяц без закрытых сделок показывает 0%, а не низкую оценку. Расширьте период (Last quarter, This year, All time), чтобы оценивать тенденцию, а не две недели.

Пример: за квартал вы отметили 8 сделок как «Выигран» и 12 как «Проигран». Доля выигранных — 8 ÷ 20 = 40%. 15 сделок, которые всё ещё открыты, на неё не влияют.

Среднее количество дней до закрытия

Его нет на самих карточках — вы найдёте его в сводке состояния пайплайна ниже на странице. Это ваш цикл продаж: количество дней между созданием сделки и её выигрышем. Учитываются только выигранные сделки, потому что проигранные часто месяцами лежат без движения, пока кто-нибудь не отметит их, и это превратило бы среднее значение в вымысел.

Проверьте карточку в три шага

Нажмите на карточку, чтобы открыть стоящие за ней сделки.
Сравните список с тем, что вы ожидаете для выбранных Pipeline, Period и Владелец.
Откройте любую сделку, которая выглядит неуместной, и проверьте её статус, этап и даты.

Если завершённая сделка так и не появляется здесь

Скорее всего, у неё всё ещё установлен статус «Открыта». Откройте сделку, перейдите на вкладку Детали и нажмите Выигран или Проигран. Именно корректная отметка — а не удаление и не перенос в последний этап — делает эти цифры правдивыми. См. закрытые и проигранные сделки.

Если доля выигранных показывает 0%

В выбранном периоде ни одна сделка не была отмечена как выигранная или проигранная. Попробуйте All time или более длинный период.

Суммы на этих карточках показаны в валюте вашего рабочего пространства. Чтобы увидеть то, что ещё впереди, а не то, что уже произошло, см. прогноз выручки.

Если что-то выглядит не так, воспользуйтесь чатом в правом нижнем углу или формой обратной связи — обычно мы отвечаем в течение 4 часов в рабочие дни.