Как контакты создаются из сделок по письмам

6 июля 2026 г.

Когда вы создаёте сделку из письма, Teamopipe использует данные отправителя, чтобы автоматически создать контакт или подключить существующий, — это одна из причин, почему создавать сделки из Gmail быстрее, чем вводить данные вручную.

Что происходит

Вы открываете письмо в Gmail и нажимаете значок Teamopipe.
Вы выбираете создание сделки и указываете пайплайн.
Teamopipe создаёт контакт из отправителя или подключает существующий контакт с таким же адресом email.
Контакт привязывается к новой сделке.

Что фиксируется

Самая надёжная информация — адрес email. В зависимости от того, что предоставляет Gmail, у контакта может также быть имя. Автоматически созданные контакты иногда выглядят неполными.

Приведите контакт в порядок

Откройте контакт (Contacts в левой боковой панели) и добавьте недостающее:

Имя и фамилию — в отдельных полях.
Телефон, если он у вас есть.
Организацию — привяжите человека к его компании. См. как привязать контакты к организациям.

Один контакт, несколько сделок

Один человек может быть связан с несколькими сделками. У веб-дизайнера с одним клиентом и тремя проектами должен быть один контакт, привязанный к трём отдельным сделкам — используйте привязку на уровне цепочки, чтобы письма по проекту A не появлялись в проекте B. См. привязка на уровне контакта и на уровне цепочки.

Избегайте дубликатов контактов

Прежде чем создавать контакт вручную, поищите по имени или email в разделе Contacts. Дубликаты затрудняют просмотр полной истории отношений. Если человек уже существует, привяжите существующий контакт к сделке, а не создавайте ещё один.

Если привязан не тот контакт

Откройте сделку и проверьте Связанные контакты на вкладке Детали. Удалите неверный контакт и добавьте нужный через Добавить контакт.

Если возникнут проблемы, воспользуйтесь чатом в правом нижнем углу или формой обратной связи — обычно мы отвечаем в течение 4 часов в рабочие дни.