Como os marcadores do Gmail se comportam quando negócios são movidos ou excluídos
Entender os marcadores do Gmail ajuda a gerenciar sua caixa de entrada sem perder o contexto dos negócios. O Teamopipe aplica marcadores aos e-mails para conectá-los aos negócios, e é assim que eles se comportam conforme os negócios mudam.
O que acontece e quando
- Um negócio passa para outra etapa: o marcador no Gmail é atualizado para refletir a nova etapa. Isso mantém sua caixa de entrada do Gmail sincronizada com o pipeline.
- Um negócio é excluído: o marcador do Teamopipe permanece nos e-mails no Gmail. Seus e-mails nunca são excluídos, apenas o registro do negócio é removido.
- Um negócio excluído é restaurado: o negócio volta no Teamopipe — veja como restaurar negócios excluídos.
Exemplo
A conversa "Proposta para a Acme" tem o marcador Novo lead. Você move Acme Consulting — Redesign do site para Proposta enviada, e o marcador da conversa muda para Proposta enviada. Se mais tarde você excluir o negócio, a conversa mantém o último marcador até você removê-lo.
Remova marcadores do Teamopipe manualmente
No Gmail, clique no marcador em qualquer e-mail e escolha Remover marcador. Isso não afeta o registro do negócio no Teamopipe — só a visualização no Gmail muda.
Sintoma, causa, solução
- O marcador não mudou depois de mover um negócio: atualize o Gmail e aguarde um instante.
- Marcador ainda nos e-mails de um negócio excluído: esperado, veja e-mails de negócios excluídos continuam com marcador.
- Marcadores indesejados por toda parte: remova-os no Gmail ou oculte-os nas configurações de Marcadores do Gmail.
Se ainda não funcionar
Fale com o suporte informando o nome do negócio, a etapa para a qual você o moveu e o marcador que você vê no Gmail.
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