Por que os marcadores do Teamopipe aparecem no Gmail
O Teamopipe cria marcadores no Gmail para mostrar o contexto do CRM na sua caixa de entrada sem que você precise abrir o painel do Teamopipe. Ao olhar um e-mail com marcador, você vê a qual etapa do pipeline ele pertence.
De onde vêm os marcadores
Quando você cria um negócio a partir de uma conversa de e-mail, o Teamopipe aplica um marcador com o nome da etapa do pipeline. Quando o negócio passa para uma nova etapa, o marcador é atualizado. Os marcadores são criados automaticamente — você não precisa configurá-los.
Gerencie marcadores no Gmail
- No Gmail, vá em Configurações e abra a aba Marcadores.
- Encontre os marcadores do Teamopipe.
- Escolha mostrá-los ou ocultá-los na barra lateral.
Ocultar um marcador não o remove dos e-mails. Remover um marcador do Gmail não exclui o negócio no Teamopipe.
Sintoma, causa, solução
- Marcador inesperado do Teamopipe em um e-mail: um negócio foi criado a partir dessa conversa, ou a vinculação em nível de contato se aplica. Abra o negócio a partir do e-mail para conferir.
- Marcador poluindo a barra lateral: oculte-o nas configurações de Marcadores do Gmail.
- Marcador permanece depois que um negócio foi excluído: esperado, veja e-mails de negócios excluídos continuam com marcador.
Se ainda não funcionar
Se um marcador persiste e você não consegue explicá-lo, fale com o suporte informando o nome do marcador e o endereço do remetente de um e-mail afetado.
Artigos relacionados: como os marcadores do Gmail se comportam quando negócios são movidos ou excluídos, como funciona a vinculação de e-mails.
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