Como excluir sua conta e seus dados do Teamopipe

Excluir sua conta é diferente de desinstalar a extensão do Chrome, desconectar o Gmail ou cancelar uma assinatura. Desinstalar só impede que a extensão funcione, e seus dados continuam lá. Exporte tudo de que precisar antes de excluir.

Exporte seus dados primeiro

Vá em Configurações → Importar / Exportar e exporte seus contatos, organizações, negócios, notas dos negócios e tarefas. Negócios e notas são exportados como dois arquivos vinculados. Veja como exportar seus dados.

Excluir sua conta

1. Clique no seu nome na parte inferior da barra lateral esquerda e escolha Configurações do usuário.
2. Encontre Excluir conta e clique em Excluir conta.
3. Leia o aviso. A exclusão desconecta você, desconecta as caixas de correio que são suas e remove você dos seus espaços de trabalho. Não pode ser desfeita.
4. Clique em Excluir conta para confirmar.

Se você ainda for dono de um espaço de trabalho que tem outros membros, a exclusão fica bloqueada até que a propriedade possa ser transferida para outra pessoa. Transfira ou resolva o espaço de trabalho primeiro e tente de novo.

Cancele o faturamento separadamente

Se o seu espaço de trabalho tem uma assinatura paga, cancelá-la é uma etapa separada em Configurações → Faturamento. Veja como cancelar sua assinatura.

Se preferir que façamos isso

Envie um pedido de exclusão pelo chat no canto inferior direito ou pelo formulário de contato. Informe seu e-mail de login e diga se quer remover apenas sua conta de usuário ou também os dados do espaço de trabalho. Talvez precisemos confirmar que a conta é sua, e avisaremos quando estiver concluído.

O que a exclusão não remove

A exclusão da conta não remove a extensão do Chrome do seu navegador nem os marcadores do Gmail que o Teamopipe criou. Para desconectar o Google e limpar os marcadores, veja como revogar o acesso à conta Google e como desinstalar a extensão do Teamopipe.

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Se tiver problemas, use o chat no canto inferior direito ou o formulário de contato — normalmente respondemos em até 4 horas em dias úteis.