GDPR, armazenamento de dados e privacidade

O Teamopipe é usado por pessoas em toda a UE e no mundo. Este artigo explica como seus dados são armazenados, quais são seus direitos sob o GDPR e como exercê-los — exportação, correção e exclusão.

Quais dados o Teamopipe armazena

O Teamopipe armazena os dados que você cria ativamente no produto: nomes e campos de negócios, contatos, organizações, tarefas, comentários e registros de atividade. Também armazena metadados de threads de e-mail (endereços de remetentes, IDs de threads e linhas de assunto) necessários para vincular e-mails a negócios. Ele não armazena o conteúdo dos seus e-mails — a Caixa de entrada os exibe ao vivo a partir da caixa de correio conectada. Veja quais dados o Teamopipe acessa no Gmail?.

Fluxo de dados em resumo

• Seus registros de CRM — criados por você ou por sua equipe; ficam armazenados no seu espaço de trabalho até você editá-los ou excluí-los.
• Conteúdo de e-mail — exibido ao vivo a partir da sua caixa de correio; não é armazenado.
• Metadados de threads de e-mail — armazenados para vincular threads a negócios até que o negócio ou contato seja removido ou seus dados sejam excluídos.
• Token de login do Google — usado para o login e para os recursos do Gmail; você pode revogá-lo a qualquer momento.

Seus direitos

Sob o GDPR e leis semelhantes, você tem o direito de acessar, corrigir e excluir seus dados pessoais, exportá-los e se opor a certos tipos de tratamento.

Exporte seus dados

Exporte contatos, organizações, negócios, anotações e tarefas para CSV a qualquer momento em Configurações → Import / Export. A exportação funciona em todos os planos, mesmo que seu espaço de trabalho esteja somente leitura. Veja como exportar seus dados.

Corrija seus dados

Todos os dados que você inseriu podem ser editados no produto. Abra o registro e atualize qualquer campo.

Exclua sua conta e seus dados

Desinstalar a extensão do Chrome a remove do Gmail imediatamente, mas seus dados continuam armazenados. Cancelar o faturamento também não exclui os dados. Para excluir sua conta e todos os dados associados, envie um pedido de exclusão com o endereço do Gmail usado no login, pelo formulário de contato ou pelo chat. Veja como excluir sua conta e seus dados do Teamopipe.

Revogue o acesso ao Google

Você pode revogar o acesso a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions. Veja como revogar o acesso da conta Google.

Compartilhamento de dados com terceiros

O Teamopipe não vende dados de usuários e não compartilha dados pessoais com terceiros para publicidade ou marketing. Os dados podem ser tratados por provedores de infraestrutura (hospedagem, bancos de dados) mediante acordos adequados de tratamento de dados.

Boas práticas

Armazene apenas o que você precisa, controle quem tem acesso ao espaço de trabalho e aos pipelines, revise as threads de e-mail vinculadas, proteja exportações e chaves de API e remova o acesso quando colegas saírem.

A política de privacidade completa — incluindo prazos de retenção, base legal e a lista completa de seus direitos — está em teamopipe.com/en/policies/privacy-policy. Para pedidos de privacidade, use o formulário de contato ou o chat no canto inferior direito; perguntas jurídicas ou complexas podem exigir mais tempo para uma resposta adequada.