Como cancelar sua assinatura
Você pode cancelar sua assinatura Pro a qualquer momento — sem taxas de cancelamento e sem compromisso mínimo. Veja como funciona e o que acontece com seus dados.
Como cancelar
- Vá em Configurações → Cobrança (somente administradores).
- Clique em Gerenciar assinatura para abrir o portal de cobrança.
- Cancele a renovação. Seu acesso Pro continua até o final do período pago atual.
O que acontece com seus dados
Seus dados nunca são excluídos ao cancelar. Sua conta volta aos limites do plano Gratuito — negócios acima do limite de 25 ficam somente para leitura até que você migre para o Pro novamente ou exclua o excedente. Se você está saindo de vez, exporte seus dados primeiro (veja «Como exportar seus dados do Teamopipe»), e se quiser que sua conta seja removida dos nossos servidores, veja «Como excluir sua conta do Teamopipe e seus dados».
Reembolsos
Se você cancelou porque o Teamopipe não era o que precisava, reembolsos estão disponíveis dentro de 14 dias após uma cobrança — veja «Perguntas de cobrança, reembolsos e solicitações de desconto» para saber como solicitar.
Se algo não funcionou para você, gostaríamos sinceramente de saber antes que você vá — use o chat no canto inferior direito ou o formulário em teamopipe.com/en/contact.