Как создать теги и варианты выпадающего списка

Тегам и выпадающим спискам нужны варианты, прежде чем вы сможете что-то выбрать. Если поле показывает «Варианты не найдены», поле существует, но его варианты ещё не созданы.

Добавьте варианты

Настройки → Поля данных → найдите поле → Редактировать → добавьте варианты → Сохранить. Варианты появятся при выборе этого поля в сделке, контакте или организации.

Теги vs выпадающие списки

Используйте выпадающий список, когда пользователь должен выбрать одно значение (напр., Источник лида: Рекомендация, Сайт). Используйте теги, когда можно применить несколько значений (напр., сделка может быть и Высокий приоритет, и Продление). Сохраняйте названия вариантов единообразными — «LinkedIn» и «linkedin» — это два разных значения, которые усложняют фильтрацию.