Cómo conectar tu correo y usar la Bandeja de entrada
La Bandeja de entrada trae tu correo a Teamopipe. Puedes leer y responder mensajes, ver cuáles pertenecen a un registro del CRM y vincular el resto, en la aplicación web o en la extensión de Gmail.
Conecta tu cuenta de correo
- Ve a Configuración → Comunicaciones.
- En Mis canales, haz clic en Connect Gmail.
- Elige tu cuenta de Google y concede acceso.
Cada usuario puede conectar una cuenta de correo en todos los planes. Si la conexión se interrumpe, la misma página muestra una opción para volver a conectar.
Usar la Bandeja de entrada
Haz clic en Bandeja de entrada en la barra lateral izquierda.
- La lista muestra tus correos recientes. Los mensajes que no están asociados a ningún registro del CRM aparecen marcados como Sin vincular.
- Abre un mensaje para leerlo y responder directamente. Usa Nuevo mensaje para escribir un correo nuevo.
- El panel de la derecha muestra las personas de la conversación. Haz clic en Añadir a un contacto existente o Crear nuevo contacto para vincularlas a tu CRM.
Tus compañeros solo ven una conversación cuando está vinculada a un registro del CRM.
El correo en los negocios
Abre un negocio y haz clic en la pestaña Messages (Mensajes) para ver sus correos. En la sección Comunicaciones del negocio, Redactar abre un correo nuevo y Abrir bandeja completa te lleva a la Bandeja de entrada.
En Gmail
Si trabajas en Gmail, puedes seguir creando negocios a partir de correos y vinculando hilos a negocios con el icono de Teamopipe. Consulta cómo funciona la vinculación de correos.
Si tienes algún problema, usa el chat de la esquina inferior derecha o el formulario de contacto en teamopipe.com/en/contact — normalmente respondemos en menos de 4 horas en días laborables.