Как создать и использовать шаблон письма

Создавайте шаблоны для сообщений, которые вы отправляете снова и снова, — follow-up после предложения, итоги демо, ответ новому лиду.

Создайте шаблон

1. Перейдите в Настройки → Шаблоны и создайте новый шаблон.
2. Дайте ему понятное название, например «Proposal follow-up — 3 days».
3. Добавьте тему и текст.
4. Нажмите Переменные, чтобы вставить персональные данные, например имя или название сделки.
5. Нажмите Create template.

Пример

Название: Proposal follow-up — 3 days. Тема: «Следуя за предложением». Текст: «Здравствуйте, {{First name}}, хотел уточнить, успели ли вы посмотреть предложение по {{Deal name}}. Буду рад ответить на любые вопросы.» Переменные подставляют имя контакта и название сделки.

Используйте шаблон в Gmail

1. Начните новое письмо или ответ в Gmail.
2. Нажмите значок Teamopipe в окне создания письма.
3. Выберите шаблон.
4. Персонализируйте его и отправьте. Всегда перечитывайте письмо перед отправкой — шаблон это лишь отправная точка.

Используйте шаблон в кампании

На шаге Контент кампании нажмите Шаблоны и выберите один из них. См. как работают кампании.

Проверьте, прежде чем применять широко

Сначала отправьте шаблон себе или воспользуйтесь Preview в кампании, чтобы убедиться, что переменные подставляются и форматирование выглядит правильно.

Если переменная пустая

В контакте или сделке нет этого значения. Заполните его или перепишите шаблон.

Делайте шаблоны короткими

Отдельные шаблоны для каждого момента (первый ответ, follow-up, предложение отправлено, напоминание об оплате) проще персонализировать. Если вы всегда переписываете шаблон перед отправкой, его нужно улучшить.

Похожие статьи: как работают шаблоны писем, переменные шаблонов и персонализация.

Если возникнут сложности, воспользуйтесь чатом в правом нижнем углу или формой обратной связи — обычно мы отвечаем в течение 4 часов в рабочие дни.