Переменные шаблона и персонализация

Переменные шаблона позволяют автоматически персонализировать письма кампании. Вместо того, чтобы вручную писать имя каждого получателя, переменная {{Имя}} подтягивает значение из записи контакта.

Как использовать переменные

При написании шаблона или кампании вводите переменную точно так, как показано, — включая фигурные скобки. Часто используемые переменные: {{Имя}}, {{Фамилия}}, {{Email}}. Переменная заменяется на сохранённое значение контакта при отправке письма.

Что происходит, если значение отсутствует

Если у контакта нет значения для переменной, она может отправиться пустой или как исходный тег. Перед отправкой кампании проверьте, что у целевых контактов заполнены нужные поля. Отправить «Здравствуйте, ,» кому-то хуже, чем вообще не персонализировать.

Для шаблонов в окне написания письма Gmail

При вставке шаблона всегда проверяйте сообщение перед отправкой. Переменные, которые не заполнились, показываются как пустые или как исходный текст. Замените все, что не заполнилось, вручную перед нажатием отправки.