Как отменить подписку
Вы можете отменить подписку Pro в любой момент — нет ни комиссии за отмену, ни минимального срока обязательств. Вот как это работает и что происходит с вашими данными.
Как отменить
- Перейдите в Настройки → Оплата (только администратор).
- Нажмите Управление подпиской, чтобы открыть портал оплаты.
- Отмените продление. Ваш доступ к Pro сохранится до конца текущего оплаченного периода.
Что происходит с вашими данными
Ваши данные никогда не удаляются при отмене. Ваш аккаунт возвращается к ограничениям Бесплатного тарифа — сделки сверх лимита в 25 становятся доступны только для чтения, пока вы либо снова не перейдёте на Pro, либо не удалите лишнее. Если вы уходите окончательно, сначала экспортируйте свои данные (см. «Как экспортировать свои данные из Teamopipe»), а если хотите, чтобы ваш аккаунт был удалён с наших серверов, см. «Как удалить аккаунт Teamopipe и данные».
Возврат средств
Если вы отменили подписку, потому что Teamopipe не подошёл, возврат средств возможен в течение 14 дней после списания — смотрите «Вопросы по оплате, возвраты средств и запросы на скидки», как подать запрос.
Если что-то не сработало для вас, мы честно хотели бы знать об этом до того, как вы уйдёте — используйте чат в правом нижнем углу или форму связи на teamopipe.com/en/contact.