GDPR, хранение данных и конфиденциальность

Teamopipe используют люди по всей ЕС и во всем мире. Эта статья охватывает, как хранятся ваши данные, какие у вас есть права в соответствии с GDPR и как их осуществлять — экспорт, исправление и удаление.

Какие данные хранит Teamopipe

Teamopipe хранит данные, которые вы активно создаете в продукте: имена и поля сделок, контакты, организации, задачи, комментарии и журналы активности. Она также хранит метаданные потока электронных писем (адреса отправителей, идентификаторы потоков и строки тем), необходимые для связи писем со сделками. Она не хранит содержание ваших писем — входящие показывают их в реальном времени из вашего подключенного почтового ящика. См. какие данные Teamopipe получает доступ в Gmail?.

Поток данных в общих чертах

• Ваши записи CRM — созданы вами или вашей командой; хранятся в вашем рабочем пространстве до тех пор, пока вы их не отредактируете или не удалите.
• Содержание писем — отображается в реальном времени из вашего почтового ящика; не хранится.
• Метаданные потока электронных писем — хранятся для связи потоков со сделками, пока сделка или контакт не будут удалены или ваши данные не будут удалены.
• Токен входа Google — используется для входа и функций Gmail; вы можете его отозвать в любой момент.

Ваши права

В соответствии с GDPR и аналогичными законами у вас есть право доступа, исправления и удаления ваших личных данных, экспорта и возражения против определенных типов обработки.

Экспорт ваших данных

Экспортируйте контакты, организации, сделки, заметки и задачи в CSV в любое время из Настройки → Импорт / Экспорт. Экспорт работает на каждом плане, даже если ваше рабочее пространство только для чтения. См. как экспортировать ваши данные.

Исправьте ваши данные

Все данные, которые вы вводили, редактируются в продукте. Откройте запись и обновите любое поле.

Удалите ваши данные и аккаунт

Удаление расширения Chrome удаляет его из Gmail немедленно, но ваши данные остаются сохраненными. Отмена выставления счета также не удаляет данные. Чтобы удалить ваш аккаунт и все связанные данные, отправьте запрос на удаление с вашим адресом входа Gmail через форму обратной связи или чат. См. как удалить ваш аккаунт Teamopipe и данные.

Отозвать доступ Google

Вы можете отозвать доступ в любой момент на myaccount.google.com/permissions. См. как отозвать доступ учетной записи Google.

Обмен данными третьих лиц

Teamopipe не продает данные пользователей и не делится личными данными с третьими сторонами в целях рекламы или маркетинга. Данные могут обрабатываться поставщиками инфраструктуры (хостинг, базы данных) в соответствии с надлежащими соглашениями об обработке данных.

Хорошая практика

Храните только то, что вам нужно, контролируйте, кто имеет доступ к рабочему пространству и пайплайнам, просматривайте связанные потоки писем, защищайте экспорты и ключи API, и удаляйте доступ, когда коллеги уходят.

Полная политика конфиденциальности — включая периоды удержания, юридические основания и полный список ваших прав — находится на teamopipe.com/en/policies/privacy-policy. Для запросов конфиденциальности используйте форму обратной связи или чат в правом нижнем углу; юридические или сложные вопросы могут потребовать дополнительного времени для надлежащего ответа.