Cancelamento de inscrição em campanhas

6 de julho de 2026

Um link de cancelamento permite que os destinatários saiam de forma limpa, em vez de marcar o seu e-mail como spam.

Como adicioná-lo

  1. Abra ou crie uma campanha e vá para a etapa Agendamento.
  2. Ative Incluir link de cancelamento.

O Teamopipe adiciona o link a todos os e-mails da campanha — você não precisa adicioná-lo ao corpo por conta própria.

O que acontece quando alguém cancela a inscrição

Quem cancela a inscrição é excluído de todas as campanhas futuras da sua equipe, não só da campanha da qual cancelou. Se estava em uma sequência, nenhuma outra etapa é enviada a essa pessoa.

Quando incluí-lo

Inclua sempre em e-mails baseados em listas ou promocionais. Uma abordagem individual a um lead aquecido pode não precisar de um — mas, na dúvida, inclua. Uma saída limpa protege a reputação do seu remetente.

Veja quem cancelou a inscrição

Abra a campanha e filtre os destinatários por status para ver quem cancelou a inscrição.

Exemplo

Você envia "Novidades do produto em outubro" para 200 contatos e 3 cancelam a inscrição. Esses 3 são ignorados automaticamente na campanha do mês seguinte, mesmo que estejam na nova lista de destinatários.

Verificação antes do envio

Antes de lançar, confirme que Incluir link de cancelamento está ativado na etapa Agendamento.

Se alguém pedir para ser removido de outra forma

Se um contato responder pedindo para parar, remova-o das listas de destinatários futuras e evite enviar e-mails a ele novamente.

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Se tiver algum problema, use o chat no canto inferior direito ou o formulário de contato — normalmente respondemos em até 4 horas em dias úteis.

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