Los correos de negocios eliminados siguen etiquetados en Gmail
Es el comportamiento esperado. Cuando eliminas un negocio en Teamopipe, los correos permanecen en Gmail con su etiqueta de Teamopipe. El negocio desaparece, pero los correos se conservan.
Por qué ocurre
Teamopipe crea una etiqueta en Gmail para mantener los correos organizados. Cuando eliminas un negocio, el registro del negocio se borra en Teamopipe, pero la etiqueta de Gmail persiste porque Gmail funciona de forma independiente.
Síntoma, causa y solución
- La etiqueta sigue en los correos tras eliminar un negocio: es lo esperado. No hace falta hacer nada, salvo que quieras una bandeja más limpia.
- Quieres que desaparezca la etiqueta: quítala en Gmail, como se explica más abajo. Esto no afecta a nada en Teamopipe.
- Eliminaste el negocio por error: restáuralo; consulta cómo restaurar negocios eliminados.
Quita la etiqueta en Gmail
- En Gmail, abre la etiqueta.
- Selecciona todos los correos con esa etiqueta.
- Quita la etiqueta.
Tus correos no se eliminan. Solo desaparece la etiqueta.
Qué se ve afectado y qué no
- Correos: se conservan en Gmail.
- Etiquetas de Teamopipe: permanecen hasta que las quites.
- El negocio: ya está eliminado y no le afecta quitar la etiqueta.
Si la etiqueta vuelve
Actualiza Gmail y comprueba si otro negocio usa la vinculación a nivel de contacto para la misma dirección; consulta vinculación a nivel de contacto frente a nivel de hilo.
Si sigue sin funcionar
Escribe a soporte con el nombre de la etiqueta, la dirección del remitente de uno de los correos afectados y si el negocio se eliminó o se restauró.
Artículos relacionados: cómo se comportan las etiquetas de Gmail cuando los negocios se mueven o se eliminan, por qué aparecen etiquetas de Teamopipe en Gmail.
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