Отслеживание открытий и кликов в кампаниях

6 июля 2026 г.

Отслеживание открытий и кликов позволяет видеть, какие получатели кампании взаимодействовали с вашим письмом. Это полезно для приоритизации последующих действий — тот, кто кликнул по вашей ссылке, с большей вероятностью ответит, чем тот, кто даже не открыл письмо.

Как работает отслеживание открытий

К письму добавляется крошечное невидимое изображение (пиксель отслеживания). Когда получатель открывает письмо и изображения загружаются, Teamopipe регистрирует открытие. Ограничение: если почтовый клиент получателя блокирует изображения или использует только режим предварительного просмотра, открытие не будет зарегистрировано. Показатели открытий — ориентировочные, а не точные.

Как работает отслеживание кликов

Ссылки в кампании оборачиваются в отслеживающий URL. Когда получатель кликает, Teamopipe регистрирует клик перед перенаправлением на целевой адрес. Отслеживание кликов надёжнее отслеживания открытий, потому что требует активного действия.

Где смотреть результаты

Откройте кампанию → страницу деталей. У каждой строки получателя свой статус. Фильтруйте по открыто или кликнуло, чтобы найти самых вовлечённых получателей и связаться с ними первыми.