Cómo cancelar tu suscripción
Puedes cancelar tu suscripción Pro en cualquier momento — no hay comisiones de cancelación ni compromiso mínimo. Aquí te explicamos cómo funciona y qué pasa con tus datos.
Cómo cancelar
- Ve a Ajustes → Facturación (solo administradores).
- Haz clic en Gestionar suscripción para abrir el portal de facturación.
- Cancela la renovación. Tu acceso Pro continúa hasta el final del periodo pagado actual.
Qué pasa con tus datos
Tus datos nunca se eliminan al cancelar. Tu cuenta vuelve a los límites del plan Gratuito — los negocios por encima del límite de 25 se vuelven de solo lectura hasta que vuelvas a pasar a Pro o elimines el exceso. Si te vas por completo, exporta primero tus datos (consulta «Cómo exportar tus datos de Teamopipe») y, si quieres que tu cuenta se elimine de nuestros servidores, consulta «Cómo eliminar tu cuenta de Teamopipe y tus datos».
Reembolsos
Si cancelaste porque Teamopipe no era lo que necesitabas, los reembolsos están disponibles dentro de los 14 días siguientes a un cargo — consulta «Preguntas de facturación, reembolsos y solicitudes de descuento» para saber cómo pedirlo.
Si algo no te funcionó, sinceramente nos gustaría saberlo antes de que te vayas — usa el chat en la esquina inferior derecha o el formulario en teamopipe.com/en/contact.