Как работают автоматизации в Teamopipe

4 июля 2026 г.

Автоматизации позволяют создавать правила, которые поддерживают сделки, контакты, организации и задачи в движении автоматически. Вместо рутинных обновлений вручную вы один раз определяете правило — когда что-то происходит, реагируйте на это — и Teamopipe выполняет его за вас во всём рабочем пространстве.

Где найти автоматизации

Откройте раздел Автоматизации в Teamopipe. Страница показывает три счётчика — Всего автоматизаций, Активных и Неактивных — за которыми следует список ваших автоматизаций. Нажмите + Создать автоматизацию в правом верхнем углу, чтобы создать новое правило.

Строение автоматизации

Каждая автоматизация состоит из трёх частей, и конструктор проводит вас через них сверху вниз:

Триггер — событие, которое запускает автоматизацию. Вы выбираете сущность (сделка, контакт, организация или задача) и событие, на которое реагировать.
Условия — необязательные фильтры. Автоматизация продолжается только если они совпадают, позволяя сузить правило до именно тех ситуаций, которые вас интересуют.
Действия — что Teamopipe делает, когда правило срабатывает. Автоматизация может выполнить одно действие или несколько последовательно.

Триггеры

У триггера два выпадающих списка: Сущность и Событие. Для сделок вы можете реагировать на: Добавлена (новая сделка создана), Этап изменён (сделка перемещена на другой этап), Поле изменено (поле сделки получило новое значение), Выиграна или Проиграна (сделка закрыта), Удалена (сделка убрана). Контакты, организации и задачи имеют свои списки событий.

Условия

Условия необязательны — без них автоматизация срабатывает каждый раз. Каждое условие — это поле, оператор и значение. Условия в основной группе должны все совпасть. Если нужны альтернативные пути, нажмите + Добавить блок ИЛИ — условия там работают как «любое из этих может совпасть».

Действия

Действия — то, что фактически происходит при срабатывании правила. Список доступных действий подстраивается под выбранный триггер — разные сущности и события предлагают разные действия, поэтому проверьте выпадающий список Действия после настройки триггера. Нажмите + Добавить действие, чтобы добавить несколько действий в одну автоматизацию; они выполняются последовательно.

Как создать первую автоматизацию

Откройте Автоматизации и нажмите + Создать автоматизацию.
Замените «Без названия автоматизация» на название, описывающее правило — вы скажете себе спасибо, когда их будет десять.
В блоке Триггер выберите Сущность и Событие, на которое реагировать.
По желанию добавьте условия с + Добавить условие или альтернативную группу с + Добавить блок ИЛИ.
Выберите, что произойдёт, в выпадающем списке Действия. Добавьте дополнительные шаги с + Добавить действие, если нужно.
Оставьте переключатель Активна включённым и нажмите Создать автоматизацию. Правило начинает работать мгновенно.

Приостановка и управление автоматизациями

Используйте переключатель Активна, чтобы приостановить правило, не удаляя его — неактивные автоматизации остаются сохранёнными и показываются в счётчике Неактивных, но никогда не срабатывают. Начните с одного простого правила для вашей самой очевидной рутины, понаблюдайте за ним в действии несколько дней, затем добавляйте ещё. Несколько хорошо названных правил превосходят десяток, цель которых вы не можете вспомнить.

Если возникнут проблемы, воспользуйтесь чатом в правом нижнем углу или формой связи на teamopipe.com/en/contact — обычно отвечаем в течение 4 часов в рабочие дни.