Uzaicinātais lietotājs pieņēma, bet neredz piltuves

Ja uzaicinātā persona pieņēma uzaicinājuma e-pastu, bet joprojām neredz nevienu piltuvi, tas gandrīz vienmēr ir Google konta neatbilstība — viņi pieteicās ar citu e-pastu, nekā uz kuru tika sūtīts uzaicinājums.

Visticamākais iemesls

Uzaicinājums tika nosūtīts uz darbs@uznemums.lv, bet persona pieteicās ar personīgais@gmail.com. Katra Gmail adrese ir atsevišķs Teamopipe konts. Piltuves netiek koplietotas starp kontiem.

Kā to labot

Lūdziet lietotājam iziet no Teamopipe → noklikšķināt uz Teamopipe ikonas Chrome → pieteikties vēlreiz, izmantojot tādu pašu Gmail adresi, uz kuru tika nosūtīts uzaicinājums. Ja viņi nav pārliecināti, kuru kontu izmantot, administratoram jāpārbauda, kurš e-pasts tika uzaicināts sadaļā Iestatījumi → Komanda. Ja problēma joprojām nav atrisināta, izmantojiet tērzēšanas logu apakšējā labajā stūrī vai saziņas formu vietnē teamopipe.com/en/contact — norādot abas e-pasta adreses.