Uzaicinātais lietotājs piekritis, bet neredz pipeline
Ja uzaicinātais lietotājs pieņēma uzaicinājumu, bet joprojām neredz pipeline, tas gandrīz vienmēr ir viens no diviem iemesliem: viņš pieteicās ar citu Google adresi nekā uzaicinātā vai viņam vēl nav piešķirta piekļuve pipeline. Veic tālāk norādītās pārbaudes secīgi.
1. Pārbaudi Google kontu
Katra Google adrese ir atsevišķs Teamopipe konts. Ja uzaicinājums tika nosūtīts uz work@company.com, bet cilvēks pieteicās ar personal@gmail.com, viņš ir citā kontā un neredz nevienu darbvietas pipeline.
Pajautā lietotājam, kura adrese redzama viņa profila izvēlnē. Tai jāsakrīt ar adresi, kas saņēma uzaicinājumu, burtu pa burtam. Ja nesakrīt:
- Noklikšķini uz sava vārda kreisās sānjoslas apakšā un izvēlies Sign out.
- Piesakies vēlreiz ar uzaicināto Google kontu.
- Atver Lietotāja iestatījumi → Saņemtie uzaicinājumi.
- Noklikšķini uz Accept pie gaidošā uzaicinājuma un atsvaidzini lietotni.
2. Pārbaudi darbvietas dalību
Administrators atver Iestatījumi → Darbvieta un atrod cilvēku sadaļā Darbvietas dalībnieki. Pārbaudi, vai e-pasts un loma ir tādi, kā paredzēts. Ja viņa sarakstā nav, nosūti jaunu uzaicinājumu uz pareizo adresi.
3. Pārbaudi piekļuvi pipeline
Būt darbvietā automātiski nenozīmē redzēt visus pipeline. Atver pipeline trīspunktu izvēlni, izvēlies Konfigurēt pipeline un pievieno lietotāju kā līdzstrādnieku. Skati kā pārvaldīt pipeline līdzstrādniekus.
4. Izslēdz novecojušu sesiju
Palūdz lietotājam pārlādēt Teamopipe, tad izrakstīties un pierakstīties vēlreiz. Ja viņš pieder vairākām darbvietām, pārbaudi, vai atvērta pareizā.
Kad sazināties ar mums
Atsūti mums abas e-pasta adreses (uzaicināto un to, ar kuru viņš pieteicās), darbvietas nosaukumu, trūkstošā pipeline nosaukumu un ekrānuzņēmumus ar dalībnieku sarakstu un lietotāja profila izvēlni. Nekad neiekļauj paroles vai Google verifikācijas kodus.
Saistītie raksti: kā uzaicināt komandas dalībniekus, Teamopipe nedarbojas pēc Google kontu pārslēgšanas.
Ja problēma joprojām nav atrisināta, izmanto tērzēšanu apakšējā labajā stūrī vai kontaktformu — darbdienās parasti atbildam 4 stundu laikā.