Tukša lapa vai lietotnes avārija, pievienojot e-pastu darījumam
Tukša lapa vai kļūdas ziņojums, pievienojot e-pastu darījumam, parasti rodas no novecojuša pārlūka stāvokļa, paplašinājumu konflikta vai nesena atjauninājuma. Lielākā daļa gadījumu atrisinās ar tīru pārlādi. Veic soļus secīgi un pēc katra pārbaudi.
1. solis: pārlādē Gmail
Nokopē drošā vietā tekstu, ko vēl neesi nosūtījis. Aizver Gmail cilni, atver Gmail vēlreiz un mēģini to pašu darbību vienu reizi. Pēc Chrome vai paplašinājuma atjaunināšanas Gmail dažreiz vajag tīru pārlādi.
2. solis: atkārtoti aktivizē Teamopipe
Noklikšķini uz Teamopipe ikonas Chrome rīkjoslā un izvēlies Izmantot Teamopipe ar šo kontu. Ja tiek prasīts, pabeidz pieteikšanos ar to pašu Google kontu, kas Gmail, un pārlādē Gmail.
3. solis: sašaurini cēlonu
- Izmēģini citu e-pasta sarakstes pavedienu. Ja neizdodas tikai viens, pieraksti tā sūtītāju, tematu un aptuveno datumu, nepārsūtot privātu saturu.
- Izmēģini citu darījumu. Ja neizdodas tikai viens, pieraksti tā pipeline un posmu.
- Atver to pašu darījumu Teamopipe tīmekļa lietotnē app.teamopipe.com. Ja tur darbojas, problēma attiecas tikai uz Gmail.
4. solis: pārbaudi paplašinājumu konfliktus
Uz laiku izslēdz citus ar Gmail saistītus paplašinājumus, īpaši citus CRM, izkārtojuma rīkus un e-pasta izsekotājus. Pārlādē Gmail un mēģini vēlreiz. Ja darbojas, ieslēdz paplašinājumus atpakaļ pa vienam, lai atrastu to, kas rada konfliktu.
5. solis: atjaunini un notīri kešatmiņu
Atjaunini Chrome un Teamopipe paplašinājumu un restartē Chrome. Ja joprojām neizdodas, notīri tikai kešatmiņā saglabātos failus: Chrome iestatījumi → Konfidencialitāte un drošība → Dzēst pārlūkošanas datus → Kešatmiņā saglabātie attēli un faili, un pārlādē Gmail. Izvairies no visu sīkfailu dzēšanas kā pirmā solī — tas tevi izraksta no citiem pakalpojumiem.
Kad sazināties ar mums
Atsūti precīzu kļūdas tekstu, ekrānuzņēmumu, laiku, kad tas notika, uz ko noklikšķināji tieši pirms tam, darījuma un pipeline nosaukumus, savu Chrome versiju, Teamopipe paplašinājuma versiju un pieteikšanās adresi. Pasaki arī, vai tīmekļa lietotne arī nedarbojas. Lūdzu, nesūti e-pastu saturu, paroles vai verifikācijas kodus.
Saistītie raksti: Teamopipe netiek rādīts Gmail, kā saistīt citu e-pasta pavedienu ar esošu darījumu, biežāko problēmu novēršana — ātri risinājumi.
Izmanto tērzēšanu apakšējā labajā stūrī vai kontaktformu — darbdienās parasti atbildam 4 stundu laikā.