Norēķinu jautājumi, atmaksas un atāvijumu pieprasījumi

Atmaksas, atāvijumi, rēķini un neatpazīti maksājumi — praktiskas atbildes uz visbiežākajiem norēķinu jautājumiem.

Atmaksas pieprasīšana

Atmaksas ir pieejamas 14 dienu laikā pēc maksājuma, saskaņā ar mūsu atmaksas politiku. Sazinieties caur tērzēšanas logu apakšējā labajā stūrī vai saziņas formu vietnē teamopipe.com/en/contact, norādot savu Gmail adresi un maksājuma datumu. Mēs parasti apstrādājam atmaksas 1–2 darba dienu laikā; līdzekļi sasniedz jūsu karti līdz 10 darba dienām atkarībā no bankas.

Atāvijumi jaunuzņēmumiem, biedrībām un izglītības iestādēm

Mēs piedāvājam atāvijumus agrīnas stādijas jaunuzņēmumiem, bezpeļņas organizācijām un izglītības iestādēm individuāli. Sazinieties caur tērzēšanas logu vai saziņas formu ar īsu organizācijas un komandas lieluma aprakstu, un mēs atbildēsim. Gada plāns jau ietaupā 25% — dažiem tas var būt vienkāršākais risinājums.

Rēķini

Rēķini tiek automātiski nosūtīti uz norēķinu e-pastu pēc katra maksājuma. Lai lejupielādētu iepriekšējos rēķinus, dodieties uz Iestatījumi → Norēķini → Pārvaldīt abonementu → Rēķinu vēsture. Ja jums nepieciešams pielāgots rēķins ar jūsu uzņēmuma nosaukumu vai PVN numuru, sazinieties ar mums caur tērzēšanas logu vai saziņas formu.

Neatpazīstat maksājumu?

Teamopipe maksājumus apstrādā Lemon Squeezy, mūsu maksājumu apstrādātājs — tāpēc maksājums jūsu izrakstī aprākstā var rādīt viņu nosaukumu, nevis mūsu. Ja maksājums joprojām izskatās nepareizs, sazinieties ar mums, norādot datumu un summu, un mēs to izsekosim.

Jebkas cits, kas saistīts ar norēķiniem: izmantojiet tērzēšanas logu apakšējā labajā stūrī vai saziņas formu vietnē teamopipe.com/en/contact — parasti atbildām 4 stundu laikā darba dienās.