Cómo funcionan los contactos en Teamopipe
Los contactos son las personas detrás de tus negocios. Cada contacto tiene su propia página, donde puedes ver los negocios vinculados, el historial de correos, tareas, notas y campos personalizados — una imagen completa de la relación en un solo lugar. Disponible en ambos planes.
Cómo se crean los contactos
Automáticamente desde un negocio: cuando creas un negocio desde un correo, la dirección del remitente se guarda como contacto vinculado. En la mayoría de los casos, tu lista de contactos se construye sola a medida que trabajas con negocios — el contacto aparece tanto en la sección Contactos vinculados del negocio como en la lista general de contactos.
Manualmente: haz clic en Contactos en la barra lateral izquierda → + Nuevo contacto, rellena los datos (nombre, correo, teléfono, organización, campos personalizados) y guarda. Úsalo para personas que llegaron sin un correo — una recomendación, un contacto de una conferencia, un prospecto encontrado online.
La página de detalles del contacto
Haz clic en cualquier contacto para abrir su página. La pestaña Resumen reúne los datos de la relación; en la columna derecha están los detalles del contacto; la pestaña Actividad muestra el historial completo de interacción.
- Negocios — cada negocio vinculado a este contacto, con enlace a la conversación
- Notas — notas en formato libre sobre la persona, distintas de los comentarios del negocio
- Tareas — siguientes acciones asignadas a este contacto o relacionadas con él
- Campañas — campañas en las que se incluyó a este contacto
- Columna derecha — correo, teléfono, nombre, organización vinculada, responsable, descripción y campos personalizados
Editar contactos
Cada campo en la página de detalles es editable — haz clic e introduce o selecciona; los cambios se guardan automáticamente. Consejo: los contactos creados automáticamente desde un correo pueden mostrar su dirección de correo en lugar del nombre. Rellena el nombre y apellido pronto para que la lista de contactos siga siendo legible.
La lista de contactos
La sección Contactos muestra cada contacto de tu espacio de trabajo como una lista con búsqueda — busca por nombre o correo, filtra por responsable u organización y exporta todo a CSV con la opción de exportación.
Eliminar un contacto
Abre la página del contacto → menú de tres puntos → Eliminar. Esto elimina el contacto, pero no elimina los negocios o correos vinculados. Si las etiquetas a nivel de contacto en Gmail persisten tras la eliminación, contáctanos por chat o formulario indicando las direcciones, y las quitaremos manualmente.
Campos personalizados para contactos
Registra lo que necesites — sector, cargo, enlace a LinkedIn, canal de contacto preferido. Ve a Ajustes → Campos de datos, crea el campo y establece su ámbito como contactos; aparecerá en la columna derecha de cada contacto.
Si tienes problemas, usa el chat en la esquina inferior derecha o el formulario en teamopipe.com/en/contact — solemos responder en 4 horas los días laborables.