Como criar marcadores e opções de lista suspensa

Os campos de marcadores e listas suspensas precisam de opções antes que você possa selecionar algo. Se um campo mostrar «Nenhuma opção encontrada», o campo existe, mas suas opções ainda não foram criadas.

Adicione opções a um campo de lista suspensa ou marcadores

Configurações → Campos de dados → encontre o campo → Editar → adicione opções → Salvar. As opções agora aparecerão ao selecionar esse campo em um negócio, contato ou organização.

Marcadores vs listas suspensas

Use uma lista suspensa quando o usuário precisa escolher um único valor (ex.: Origem do lead: Indicação, Site). Use marcadores quando vários valores podem se aplicar ao mesmo tempo (ex.: um negócio pode ser Alta prioridade e Renovação simultaneamente). Mantenha os nomes das opções consistentes — «LinkedIn» e «linkedin» são dois valores diferentes que dificultam a filtragem.